Voorwaarden

Annuleringsvoorwaarden:

Wij hebben ons eigen boekingssysteem, en wij zijn niet verbonden met Stichting Garantiefonds Reisgelden {SGR}
Wat betekent dit voor u?

Bij annulering door ziekte van u of uw reisgenoot{en} of door wat voor omstandigheden dan ook, dient u zelf een externe reis en of annuleringsverzekering af te sluiten voor uw vakantie.

Bij annulering zijn de volgende percentages van kracht:

Bij annulering tot 60 dagen voor aankomst brengen wij 25% van uw totale reissom in rekening.
Bij annulering vanaf 60 tot 31 dagen voor aankomst, brengen wij 50% van uw totale reissom in rekening.
Bij annulering 30 tot 0 dagen voor aankomst brengen wij 100% van uw totale reissom in rekening.
Bij het niet op komen dagen op uw vakantie adres {no show} brengen wij 100% van uw totale reissom in rekening.
Wij maken een annulerings-factuur van het te factureren bedrag, die u zelf kunt declareren bij uw verzekering.

Reservering en betalingsvoorwaarden:

Na het invullen van het reserveringsformulier stuurt B&B Finca Conchales u een bevestiging met daarin de details van uw reservering en een aanbetalings-verzoek van 25% van uw reissom die gelijk voldaan dient te worden.
Na ontvangst van de aanbetaling is de reservering definitief.
8 weken voor uw aankomst ontvangt u een nieuw betalingsverzoek van de resterende 75% van uw reissom, deze dient u binnen 2 dagen te voldoen.
U krijgt van beide betalingen een betalingsbevestiging toegestuurd.
Boekingen binnen 0 tot 56 dagen voor aankomst, dienen na bevestiging volledig betaald te worden.
De eindafrekening wat u nuttigt buiten het ontbijt om, vindt uiteraard plaats bij uw vertrek en enkel met contante betalingen.
Wij hebben geen pinapparaat.

Regels van het huis.

Algemeen

Het is niet toegestaan het privé eigendom van Finca Conchales te betreden.
Het is niet toegestaan zonder toestemming fruit van onze bomen te plukken.
Wij staan het niet toe, omwille van veiligheid en hygiëne, zelf meegebrachte dranken en etenswaren te bereiden in onze keukens en/of te nuttigen in de openbare ruimten, {met uitzondering van water} Dit is uiteraard wel toegestaan op uw eigen terras bij uw geboekte studio of appartement.
Voor het betreden van ons zwembad is douchen verplicht.
Onze badlakens dienen altijd bij het zwembad achter te blijven.
Kleine huisdieren zijn toegestaan in overleg.

Drugs alcohol en roken:

Bij dronkenschap en/of onder invloed zijn van harddrugs en/of verhandelen van harddrugs en/of het vertonen van afwijkend cq agressief gedrag ten opzichte van werknemers en of medegasten zal u eventueel de toegang tot Finca Conchales ontzegd worden.
Roken en/of elektrisch roken op kamers is niet toegestaan, enkel op aangewezen plekken.
Pas op met vuur, brandende sigaretten en dergelijke, zeer droog gebied.

Agressie en/of geweld:

Bij gedrag dat bij andere bezoekers of medewerkers van Finca Conchales als hinderlijk, bedreigend, intimiderend of ongewenst wordt ervaren, volgt eerst een waarschuwing, en daarna bij herhaling volgt verwijdering.

Het plegen van misdrijven, diefstal of vernieling:

Bij het plegen van een misdrijf, diefstal of vernieling wordt altijd de politie ingeschakeld.
B&B Finca Conchales is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal en/of vernieling van uw eigendommen.
Wij zijn zuinig op onze spullen, ga er met respect mee om.
Bij schade aan roerende- en/of onroerende zaken van B&B Finca Conchales, die tot uw beschikking zijn gesteld zullen via een aparte rekening verhaald worden, zodat u de rekening kunt gebruiken om bij uw verzekering declareren.

Privacyverklaring

B&B Finca Conchales, gevestigd aan Diseminado Pago Jurcos 788 29793 Torrox Malaga, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
https://www.fincaconchales.nl
Diseminado Pago Jurcos 788 29793 Torrox Malaga
+34 744750832
Ivo van Essen is de Functionaris Gegevensbescherming van B&B Finca Conchales Hij/zij is te bereiken via info@fincaconchales.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken
B&B Finca Conchales verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Geboorteplaats
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Locatiegegevens
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Internetbrowser en apparaat type
- Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@fincaconchales.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
B&B Finca Conchales verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Om goederen en diensten bij u af te leveren

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
B&B Finca Conchales bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: 2 jaar

Delen van persoonsgegevens met derden
B&B Finca Conchales verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. B&B Finca Conchales blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
B&B Finca Conchales gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door B&B Finca Conchales en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@fincaconchales.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. B&B Finca Conchales wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
B&B Finca Conchales neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@fincaconchales.nl

Licentie vergunning Junta de Andalusie VTAR/MA/04561